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小区的游乐场是孩子们的最爱，也是人气最旺的地方。但是人多就容易出现意外，这不，牛牛在荡秋千的时候，就不小心撞倒了站在后面的洋洋。牛牛挺有礼貌：“对不起，洋洋，我不是故意的。”然后准备走开，可是洋洋却不依不饶：“你干吗撞我?”牛牛委屈极了：“我不是道过歉了嘛?”……

这样的争吵真要爸爸妈妈来评判，说谁对谁错，可是个超级大难题。这里牛牛很认真地道歉“对不起，我不是故意的”，那里洋洋偏不答应，那么问题到底在哪里呢?

在解释孩子的交往方式之前，让我们先看看成人世界中社会交往的模式。

清早在公司里，A先生碰到了B先生。A先生很有礼貌很热情地打招呼：“早上好!”这时A先生是微笑的，同时他双眼正视B先生，等待B先生有所表示：“早上好!”

可以发现在成人世界中，如果发生交往的需要，人们往往会在交涉之后等待对方的回应。很难想象，A先生在打完招呼之后，就埋头看报纸，根本不理会B先生的回应。成人世界的交往模式是：发生交往需要——我方提出交涉——对方回应——交往需要得到满足。

在成人的交往模式中，最为积极主动的环节就是“提出交涉”。所以爸爸妈妈在教导宝宝时，更趋向于强调交涉的语言：